岗位职责：

1、依据客户服务工作标准，负责客户询价处理、订单制作、出口文件准备、订单跟踪，保证订单的顺畅执行，客户投诉及时处理，提升客户满意度；

2、负责支持管辖区域销售的工作。根据项目要求，负责管辖区域市场宣传、主动营销，收集、整理并反馈有价值的市场信息及客户建议和需求。

3、负责管辖区域客户维护，信息的收集、整理，保证客户信息的完整及准确、客户应收账款的催收。

4、完善与上下游部门的业务衔接流程，制定工作规范，确保整体业务流程通畅。

5、负责公司需求的其他国际业务的协助和探索。

任职要求：

1、 大专及以上学历；

2、 英语水平达到六级，熟练的英语读写能力，可进行基本的英语口语交流。

3、 两年以上工作经验。

4、 有国际进出口经验或化学销售相关经验优先。