岗位职责：

1、依据客户服务工作标准，负责管辖区域内客户询价处理、订单制作、出口文件准备、订单跟踪及时到货。保证订单的顺畅执行，客户投诉及时处理，提升客户满意度；

2、负责支持管辖区域销售的工作。根据项目要求，负责管辖区域客户的市场宣传、主动营销，反馈区域有价值的市场信息，收集、整理、反馈区域客户建议与需求；

3、负责管辖区域客户维护，信息的收集、整理，保证客户信心的完整及准确；客户应收账款催收；

4、配合上级领导完善与上下游部门的业务衔接流程，制定工作规范，确保整体业务流程通畅；

5、负责公司需求的其他国际业务的协助和探索。

任职要求：

1、专科及以上学历；

2、英语水平达到六级水平，熟练的英语读写能力，可进行基本的英语口语交流；

3、两年以上工作经验，有国际进出口经验或化学销售相关经验。

4、职业操守：严于律己，具有廉洁的职业背景。